Auf der einen Seite wollen die DAX-Konzerne mit KI-Technologien Personal einsparen, auf der anderen Seite brauchen sie Arbeitskräfte, die sich damit auskennen. Zusammen mit seinem Kollegen Prof. Dr. Dirk Stein beschreibt Prof. Dr. Tobias Kollmann auf der Basis des neuen DAX DIGITAL MONITOR in diesem Gastbeitrag für das HR Journal die Gratwanderung für alle Beteiligten.

Digitalisierung als Mittel für eine Kostenreduktion bleibt das zentrale Anliegen der DAX-Konzerne. Das hat sich über die letzten Jahre (leider) nicht geändert. Neu ist aber, dass nun auch die Künstliche Intelligenz genau dafür eingesetzt werden soll. Gerade KI soll erheblich zu einer Erhöhung von Effizienz und Effektivität beitragen und auch am Ende wohl auch Mitarbeiter einsparen helfen, denn schließlich ist das das Ziel einer Automatisierung.

Neben der dafür notwendigen Schaffung einer digitalen Infrastruktur und einer validen Datenbasis für eben diese effizienten Prozesse brauchen die DAX-Konzerne die notwendige Datenkompetenz bei den Mitarbeitern.

Die Mitarbeiter haben Angst davor, dass sie durch die KI-Technologien ersetzt werden könnten und gleichzeitig erkennen sie, dass sie nur die eigene Datenkompetenz davor rettet. Entsprechend reagieren die Konzerne mit einer zugehörigen Weiterbildungsoffensive.

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